KLIKNI & ZÍSKEJ

JIŽ BRZY

Chápeme, že jako každý zákazník chcete, aby Vám byla poskytnuta flexibilita při vyřízení objednávky. I když jsme internetový obchod, nabízíme dodávku domů nebo do Vaší práce dle standartního protokolu. Nicméně v mnoha případech se může stát, že si budete chtít vyzvednout objednávku z jiného místa. To je důvod, proč naše služba KLIKNI & ZÍSKEJ vyniká.

PŘIPRAVUJEME, Na pokladně si můžete vybrat, odkud byste chtěli objednávku vyzvednout, je-li k dispozici.

Je to opravdu jednoduché:

  1. Bavte se procházením našich webových stránek
  1. Vyberte si Vaše zboží
  1. Vyberte možnost dopravy
  1. Zaplaťte Online
  1. Převezměte si svůj balíček

 

Při odběru zboží od našich smluvních partnerů si připravte tyto doklady, abychom si byli jisti, že zboží dáváme do správných rukou:

  1. Doklad totožnosti, například občanský průkaz, řidičský průkaz, pas
  1. Kopii Vaší objednávky
  1. Doklad o zaplacení

Upozorňujeme, že tato služba se vztahuje pouze na objednávky online hrazené.

Je naší pýchou a radostí připravovat objednávky k expedici. Uvnitř České republiky jsou objednávky dodávány do 24 hodin. Jak jsme se oficiálním prodejci značek, které prodáváme, řídíme se podle omezení značek prodeje v některých mezinárodních destinací. Takže pokud si nemůžete zadat objednávku na daném produktu, je to proto, že je omezen prodej ve vaší zemi.

24H RYCHLÁ DOPRAVA

Pokud se vám nakoupené zboží nelíbí, pak není problém, odeslat je jednoduše zpět k nám, stejně jak jste jej obdrželi a nechat si zboží vyměnit, nebo si nechat vrátit peníze. Své sliby držíme, ve více než 98% se s Vámi vyrovnáme ještě tentýž pracovní den, co od Vás zboží obdržíme. Vynakládáme maximální úsilí k získání co nejvíce informací o každém produktu, souběžně poskytujeme vizuální zobrazení, v tak dobré kvalitě, abyste si výrobek dokázali co nejblíže prohlédnout.

BEZPLATNÉ VRÁCENÍ DO 30 DNŮ

100% OFICIÁLNÍ ZNAČKY

OFFICIAL WATCH SHOP Vám garantuje 100% kvalitu a autenticitu všech nabízených značek. Celý náš sortiment je dodáván přímo od obchodních ZNAČEK

To znamená, že svou objednávku obdržíte s veškerou autentickou dokumentací, obalem a především zárukou.

Jsme držiteli OFICIÁLNÍHO ÚČTU se značkami, které prodáváme, proto máme něco, s čím mnoho e-shopů nedisponuje.

SSL BEZPEČNÉ ODHLÁŠENÍ

Máme vysoce zabezpečený systém, díky kterému jsou Vaše informace chráněny pomocí Firewalls. Přísné omezení softwaru a brány Firewalls zajišťují, že veškerá Vaše data zůstanou v bezpečí. Náš systém kontroluje webovou stránku každých 60 sekund, aby se ujistil, že všechny bezpečnostní prvky jsou neporušené a nehrozí žádné kybernetické útoky. Šifrujeme náš web, abychom zajistili jeho ochranu. Certifikace SSL je zde pro ochranu vašich dat a bezpečný online nákup.

ZÁKAZNICKÁ PODPORA PRODEJE

Každý zákazník očekává vynikající služby. Proto pro Vás máme skvělý zákaznický servis, abychom Vám zajistili všechna Vaše přání, dotazy a služby. Každý zaměstnanec společnosti OWS se zavázal k těmto sedmi zásadám. Zde je to, co od nás můžete očekávat:

1. Pomůžeme Vám vybrat produkty přímo pro Vás

2. Trpělivě najdeme řešení vašeho požadavku a ceny produktu

3. Ke každému produktu zašleme dokumenty o pravosti a ujistíme se, že víte co od nás kupujete

4. Uděláme vše pro Vaši spokojenost hned při prvním nákupu

5. Odpovíme Vám vždy co nejrychleji, během jednoho pracovního dne

7. Pokud nemůžeme vyřešit Váš dotaz při prvním hovoru nebo e-mailu, budeme se snažit vše vyřešit co nejdříve a o všem Vás průběžně budeme informovat.

6. O Vaši objednávce Vás budeme pečlivě informovat, jsme tu pro Vás neustále

GARANCE NEJNIŽŠÍ CENY

Chceme se ujistit, že jste spokojeni s vaším nákupem než utratíte své peníze, proto nabízíme službu PLATBA NA DOBÍRKU. Při nespokojenosti z jakéhokoli důvodu nás kontaktujte, bezplatně produkt můžete vrátit a my Vám s tím pomůžeme. Vaše 100% sokojenost je pro nás prioritou!